Per SorsoWine la qualità del tuo ordine è una priorità assoluta. Ogni aeratore Sorso viene realizzato a mano su ordinazione – per un'esperienza del vino pensata su misura per te.

Preparazione & spedizione
Ogni ordine viene realizzato a mano e spedito entro 3–5 giorni lavorativi.

Tracciamento dell'ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Tramite il link contenuto nell'e-mail puoi seguire la consegna in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda scrivici a support@sorsowine.com.

Tempi di consegna (per area)

Spediamo in tutto il mondo – gli amanti del vino di tutto il mondo si godono il loro vino con Sorso:

🇮🇹 Italia: 7–14 giorni lavorativi (regali gratuiti inclusi)
🇪🇺 Resto d'Europa: 7–14 giorni lavorativi
🇺🇸 USA: 3–5 giorni lavorativi
🇨🇦 Canada: 7–12 giorni lavorativi
🇬🇧 Regno Unito: 7–12 giorni lavorativi
🇦🇺 Australia: 7–12 giorni lavorativi
🇳🇿 Nuova Zelanda: 7–12 giorni lavorativi

Dazi & imposte
A seconda del Paese di destinazione possono essere applicati dazi doganali e imposte aggiuntive.

Annullamento
Puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto. Trascorso questo termine, la produzione del tuo ordine ha inizio e non è più possibile annullare. Se c'è un errore nei dati dell'ordine o nell'indirizzo di consegna, scrivici subito – ti aiutiamo volentieri. Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge e la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni restano naturalmente invariati.

Ordine non arrivato?
I nostri tempi di produzione e spedizione sono di norma 3–5 giorni lavorativi; in prossimità delle festività possono arrivare a 14–17 giorni. Se dopo questo periodo il tuo ordine non è ancora arrivato, ti chiediamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi aggiuntivi per eventuali ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Se il tuo ordine non è ancora arrivato dopo 21 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata, ti rimborsiamo subito il 100 %.

Pacco smarrito o rubato
Se il tuo ordine viene smarrito o rubato e al momento dell'acquisto hai scelto la protezione della spedizione, ti inviamo subito una sostituzione. In caso contrario, contatta prima il corriere. Siamo sempre a tua disposizione: support@sorsowine.com.