Bei SorsoWine liegt uns die Qualität deiner Bestellung besonders am Herzen. Jeder Sorso Weinbelüfter wird auf Bestellung sorgfältig von Hand gefertigt – für ein Weinerlebnis, das genau auf dich abgestimmt ist.

Bearbeitung & Versand
Jede Bestellung wird von Hand gefertigt und innerhalb von 3–5 Werktagen versandt.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Über den Link in der E-Mail kannst du deine Lieferung jederzeit verfolgen. Bei Fragen erreichst du uns unter support@sorsowine.com.

Lieferzeiten (nach Region)

Wir liefern weltweit – Weinliebhaber auf der ganzen Welt genießen ihren Wein mit Sorso:

🇩🇪 Deutschland & 🇦🇹 Österreich: 7–14 Werktage (inkl. deiner Gratis-Geschenke)
🇪🇺 Übriges Europa: 7–14 Werktage
🇺🇸 USA: 3–5 Werktage
🇨🇦 Kanada: 7–12 Werktage
🇬🇧 Großbritannien: 7–12 Werktage
🇦🇺 Australien: 7–12 Werktage
🇳🇿 Neuseeland: 7–12 Werktage

Zoll & Abgaben
Je nach Bestimmungsland können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen.

Stornierung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Danach beginnt die Fertigung deiner Bestellung und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Falls sich in deine Bestelldaten oder Lieferadresse ein Fehler eingeschlichen hat, melde dich gerne bei uns – wir helfen sofort weiter. Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie bleiben davon selbstverständlich unberührt.

Bestellung nicht angekommen?
Unsere Fertigungs- und Versandzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage; rund um Feiertage kann sie bis zu 14–17 Tage betragen. Sollte deine Bestellung danach noch nicht angekommen sein, bitten wir um bis zu 5 weitere Werktage Geduld für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Ist deine Bestellung 21 Werktage nach dem voraussichtlichen Liefertermin immer noch nicht angekommen, erstatten wir dir sofort 100 % des Kaufpreises.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Wenn deine Bestellung verloren geht oder gestohlen wird und du beim Kauf einen Versandschutz gewählt hast, senden wir dir umgehend einen Ersatz. Andernfalls wende dich bitte zunächst an den zuständigen Zusteller. Wir unterstützen dich jederzeit gerne unter support@sorsowine.com.